Après une fuite ou une inondation, avant de remettre le courant, il faut d'abord s'assurer que l'installation est saine. En attendant ce contrôle, la règle est simple : rien de mouillé ne se touche, rien de ce qui a pris l'eau ne se rebranche, et on ne manœuvre pas le tableau tant qu'on n'est pas certain qu'il est au sec et intact. Ce guide explique ce que vous pouvez faire vous-même, ce qu'il vaut mieux laisser, et ce que vérifie un électricien avant la remise sous tension, dans le cadre d'une panne électrique après un dégât des eaux.
Ce qui a pris l'eau ne se touche pas et ne se rebranche pas
L'eau et le courant ne font pas bon ménage, et un appareil mouillé reste douteux même s'il affiche un aspect normal. Un ordinateur posé au sol, une machine à laver, un chargeur dans une flaque, une multiprise détrempée : vous n'avez pas à les manipuler pour vérifier s'ils fonctionnent encore.
- Ne touchez pas un appareil encore humide, ni son câble, ni sa fiche.
- Ne débranchez pas un appareil mouillé pour le mettre à part : il reste où il est.
- Ne le rebranchez pas plus tard « pour voir » s'il s'allume.
- Ne manipulez rien à l'extérieur, sur une prise de jardin, un éclairage ou un coffret exposé à la pluie.
Ce que vous pouvez faire, c'est garder vos distances et éloigner les enfants et les animaux de la zone humide. Si vous devez atteindre un appareil en marchant dans l'eau, vous ne le faites pas. Si l'orage gronde encore, il n'y a rien à manipuler : on attend qu'il s'éloigne.
Couper au tableau : seulement si le tableau est au sec et sain
Couper le courant est parfois la bonne décision. Encore faut-il pouvoir le faire sans se mettre en danger. Le tableau ne se manœuvre que si quatre conditions sont réunies : il est au sec, vous pouvez l'atteindre sans marcher dans l'eau, il n'a pas pu être atteint par l'eau (au moment de la fuite, par ruissellement ou remontée), et il ne chauffe pas, ne grésille pas et ne sent pas le brûlé. Si une seule de ces conditions manque, ne touchez ni le tableau ni les appareils concernés : éloignez-vous et appelez un électricien.
Un tableau qui a reçu de l'eau ne se touche pas, même s'il paraît sec au moment où vous le regardez. L'eau a pu passer derrière un capot ou dans les gaines qui arrivent jusque-là, sans que rien ne se voie. De la même façon, une manette chaude, un bourdonnement ou une odeur piquante vous disent de ne rien manœuvrer.
Quand les conditions sont réunies, couper l'arrivée générale ou le circuit concerné met le logement hors tension en attendant le professionnel. Cela ne remplace pas son passage : le courant coupé n'efface pas l'humidité.
L'humidité reste dans les gaines et dans les boîtes
Une pièce peut sécher en surface et rester problématique en profondeur. L'eau s'infiltre dans les gaines, stagne dans les boîtes de dérivation, derrière les doublages, et remonte parfois le long des câbles. Un circuit sec à l'œil n'est pas sain pour autant, et un interrupteur qui fonctionne encore ne prouve rien sur l'état du circuit.
Vous n'avez rien à faire sécher vous-même. Laisser l'installation tranquille ne garantit pas non plus qu'elle soit saine. Le point de passage obligé, c'est le contrôle par un électricien, circuit par circuit, avant toute remise sous tension. Une remise sous tension « pour voir si ça tient » n'a pas sa place ici.
Une prise ou une fiche qui chauffe après l'eau : on ne minimise pas
Une fuite peut révéler un point d'échauffement : une prise, une fiche ou un appareil qui chauffe, grésille ou dégage une odeur de brûlé. Ce n'est jamais un détail à surveiller du coin de l'œil. Vous cessez de vous en servir, vous n'y branchez plus rien, et vous ne touchez ni la fiche, ni la prise, ni l'appareil concerné, même pour les débrancher.
Le circuit concerné se coupe au tableau uniquement si celui-ci est au sec, accessible sans marcher dans l'eau, qu'il n'a pas pu être atteint par l'eau et qu'il ne chauffe pas, ne grésille pas et ne sent pas le brûlé. Si ce n'est pas le cas, vous ne touchez ni l'appareil concerné ni le tableau : vous vous éloignez et vous appelez un électricien. Si de la fumée ou des flammes sortent de l'appareil, on s'éloigne et on appelle le 112. Une prise noircie ou une odeur persistante mérite elle aussi un avis : une prise ou une fiche qui chauffe n'est jamais anodine.
Toujours pas de courant après l'inondation : plusieurs pistes
Si le courant ne revient pas alors que rien d'évident ne l'explique, plusieurs causes restent possibles et on ne peut pas trancher à distance. L'eau a pu atteindre un point de l'installation du logement, ou c'est le compteur ou le branchement qui est concerné. Si des voisins sont aussi coupés, la cause se situe hors du logement : réseau public ou alimentation de l'immeuble, sans qu'on puisse dire d'où vient exactement le défaut. Le gestionnaire du réseau est alors l'interlocuteur pour la partie qui le concerne.
Ne cherchez pas à rétablir le courant vous-même pour comprendre. Un appareil resté en panne après l'épisode peut aussi être en cause : voir les vérifications à faire sur les appareils en panne après un orage.
Quand faire appel à un professionnel et ce qu'il vérifie
Après une fuite, une inondation ou un orage, le passage d'un électricien n'est pas une formalité : c'est ce qui permet de savoir si l'installation peut être remise sous tension. Faites appel à lui dès que le tableau a pu prendre l'eau, qu'il chauffe, grésille ou sent le brûlé, qu'un appareil chauffe ou noircit, qu'une prise a reçu de l'eau, ou que le courant ne revient pas alors que rien ne l'explique clairement.
Sur place, le professionnel regarde d'abord l'état général : traces d'eau dans les boîtes, gaines humides, points d'échauffement, appareils touchés. Il contrôle ensuite l'isolement circuit par circuit avec l'instrument adapté, avant de remettre quoi que ce soit sous tension. Ce contrôle permet de repérer un circuit qui fuit vers la terre ou une partie abîmée. Si une pièce est détériorée, il peut la remplacer. Une fois les circuits vérifiés, la remise sous tension se fait de façon contrôlée, et non en réenclenchant tout d'un coup pour voir ce qui se passe. Le déroulé de cette étape est décrit dans la remise en service après un dépannage.
En attendant son passage, la zone humide reste à distance, aucun appareil mouillé n'est rebranché, et le tableau ne se manœuvre pas si l'une des conditions manque.
Pour aller plus loin
- Dépannage à domicile (Service-Public.fr)
- Doit-on signer un devis ou un contrat avant de faire réaliser des travaux dans son logement ? (Service-Public.fr)
- SignalConso : signaler un problème avec un professionnel