Dépannage électrique · Île-de-France

Odeur de brûlé, prise qui chauffe

Prise qui chauffe, interrupteur qui grésille, odeur de plastique chaud : couper au tableau si tout est sec, ne rien toucher, 112 en cas de fumée.

Appeler 01 85 53 70 85 Qu'est-ce qui a sauté ?

Devis signé = prix payé

Diagnostic express

Votre tableau : qu'est-ce qui a sauté ?

Touchez la manette descendue (position O). La fiche dit ce que ce signe indique, ce que vous pouvez faire au sec et quand appeler.

Votre tableau électriqueCoupé : tout le logement

Arrivée

Rangée 1

Rangée 2

Regardez sans toucher si le tableau est mouillé, chaud ou s'il sent le brûlé. Les étiquettes de votre tableau peuvent différer : repérez la manette en position basse.

Disjoncteur général en position O

Tout le logement est coupé

Le disjoncteur général coupe tout le logement quand trop d'appareils puissants tournent en même temps (four, plaques, chauffage) ou quand un défaut se produit sur un circuit. S'il retombe dès que vous le remontez, le défaut est probablement encore présent.

Un signe oriente le diagnostic, il ne le conclut pas : seul le contrôle sur place le confirme.

Au sec, vous pouvez

Mains et sol secs, remontez-le une seule fois.
S'il retombe, débranchez les gros appareils secs avant un dernier essai.
Rebranchez-les un par un pour repérer celui qui le fait sauter.

Appelez si

Il retombe alors que plus rien n'est branché.
La manette refuse de rester en position I.
Le tableau chauffe, grésille ou sent le brûlé.

L'électricien

Contrôle de l'isolement circuit par circuit.
Recherche du défaut ou de la surcharge.
Remplacement de la protection si elle est en cause, puis remise en service.

Diagnostic disjoncteur ou différentiel : à partir de 65 € HT (71,50 € TTC) Disjoncteur qui saute : tout comprendre

Tableau mouillé, chaud, qui fume ou sent le brûlé : n'y touchez pas. Danger pour une personne : appelez le 112.

Odeur de brûlé, prise qui chauffe

Ce que le signe indique, ce que fait l'électricien

Une prise dont le cache jaunit ou noircit, une fiche anormalement chaude, un interrupteur qui grésille, une odeur de plastique chaud près du tableau : ces signes peuvent précéder un court-circuit ou un départ de feu. Ils demandent d'agir tout de suite, même si le courant fonctionne encore.

Les bons réflexes

Si vous pouvez atteindre le tableau au sec, mains et sol secs, descendez le disjoncteur général. Ne touchez pas la prise ou l'interrupteur en cause, ne tentez pas de débrancher une fiche qui a chauffé, n'ouvrez aucun boîtier. En cas de fumée ou de flammes, sortez du logement et appelez le 112. Notez où l'odeur ou la chaleur est apparue et ce qui était branché : l'électricien partira de là.

D'où vient l'échauffement

Une connexion desserrée dans une prise ou au tableau, un câble trop faible pour l'appareil branché, une multiprise surchargée par un radiateur ou une plaque de cuisson, une prise usée dont les contacts ne serrent plus la fiche : chacune de ces causes peut produire de la chaleur sans faire sauter le disjoncteur. Un tableau qui ne déclenche pas ne prouve donc pas que tout va bien, et l'endroit où l'odeur se sent n'est pas toujours celui du défaut.

Ce que fait l'électricien

Il met hors danger le circuit concerné, contrôle la prise, l'interrupteur ou le tableau, resserre ou remplace les connexions abîmées et vérifie que la protection du circuit est adaptée au câble. La mise en sécurité et le diagnostic sont facturés à partir des prix du barème. Le remplacement de ce qui a fondu ou noirci est chiffré sur devis, avant les travaux.

Les autres situations

Avant d'appeler

Trois gestes, au sec seulement

Rien de ce qui suit ne demande de démonter le tableau ni de toucher un fil. Au moindre doute, ne faites rien et appelez.

Regardez sans toucher

Voisins alimentés ou non, manette descendue, odeur, chaleur, eau près du tableau : notez ce que vous voyez. C'est ce que l'électricien vous demandera.

Coupez au tableau, si tout est sec

Odeur de brûlé, prise qui chauffe, étincelle : mains et sol secs, descendez le disjoncteur général. Tableau mouillé ou impossible à atteindre au sec : n'y allez pas, éloignez-vous et appelez.

Débranchez, puis réarmez une fois

Débranchez les appareils secs du circuit coupé, puis remontez la manette une seule fois. Si elle retombe, ne recommencez pas en boucle.

N'approchez jamais un appareil, une prise ou un câble mouillé, ni un câble tombé au sol. Danger pour une personne (électrisation, brûlure, fumée, feu) : appelez le 112.

Tarifs

Les prix, à partir de

Prestations liées à cette situation. Le prix final dépend de la panne trouvée : il figure dans le devis détaillé, à accepter avant la réparation.

Odeur de brûlé, prise qui chauffe · Île-de-France
Prestation	À partir de
Déplacement d'un électricienAnnoncé avant le déplacement	à partir de49 € HT53,90 € TTC
Mise en sécurité immédiateCoupure du circuit, mise hors danger	à partir de95 € HT104,50 € TTC
Diagnostic électriqueRecherche de l'échauffement	à partir de75 € HT82,50 € TTC
Réparation de câble ou de priseMain-d'œuvre, hors fourniture	Sur devis

Avant toute réparation

Le professionnel communique son taux horaire, ses frais de déplacement et le prix de ses prestations forfaitaires.
Il remet un devis détaillé, quel que soit le montant (arrêté du 24 janvier 2017).
TTC au taux de 10 %, applicable sous conditions aux travaux dans un logement achevé depuis plus de deux ans ; 20 % sinon.

Voir le barème complet

Autres départements