Danger pour une personne (électrisation, brûlure, fumée) : appelez le 112. Eau près du tableau ou d'un appareil : n'y touchez pas.

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Guides

Guides de la panne électrique

Comprendre ce qui a sauté au tableau, ce que l'on peut vérifier au sec et quand appeler un électricien.

Dépannage électrique

Lire son tableau électrique sans rien démonter

Repérer le disjoncteur général, les divisionnaires et les interrupteurs différentiels, décoder les étiquettes des circuits et comprendre ce qu'une manette baissée signale, capot fermé.

Dépannage électrique

Après un dépannage électrique : la remise en service expliquée

La fin du dépannage ne remet pas tout en marche d'un coup : voici comment les circuits sont réalimentés, ce qui reste coupé, quels appareils rebrancher et quand rappeler.

Urgence

Coupure de courant la nuit : s'organiser en attendant l'électricien

Comment passer une nuit sans courant sans prendre de risque : s'éclairer sans bougie, garder le froid, regrouper l'essentiel et savoir quand appeler un électricien.

Urgence

Un seul circuit coupé : ce qui peut attendre le lendemain

Un circuit arrêté sans odeur, sans chaleur et sans eau peut rester coupé jusqu'au lendemain. Voici ce qu'il faut noter, comment le décrire au téléphone et les signes qui changent la donne.

Panne de courant

Tout le quartier est dans le noir : que faire chez soi

Vos voisins sont aussi dans le noir ? Apprenez à repérer une coupure du quartier, à éviter les gestes risqués et à savoir quand un électricien est vraiment utile.

Panne de courant

Plus de courant alors que rien n'a sauté au tableau

Toutes les manettes sont en haut et pourtant rien ne s'allume : voici comment distinguer une coupure venue de l'extérieur d'un défaut chez vous, sans rien démonter.

Disjoncteur

Disjoncteur qui saute la nuit : les pistes possibles

Le disjoncteur saute pendant que le logement dort : apprenez à noter l'heure, à repérer le circuit concerné et à distinguer les pistes avant de réarmer.

Disjoncteur

Disjoncteur qui retombe sans rien de branché

La manette retombe alors que tout est débranché ? Voyez pourquoi le circuit lui-même peut être en cause, quels gestes éviter et ce que vérifie un électricien.

Différentiel

Trouver l'appareil qui fait sauter le différentiel

Un différentiel qui déclenche ne désigne pas forcément un appareil en panne. Apprenez à repérer ce qui tournait, à écarter un suspect et à réagir sans rien rebrancher pour tester.

Différentiel

Différentiel qui saute quand il pleut : les pistes

Comprendre pourquoi le différentiel déclenche dès que l'humidité revient, quels circuits inspecter en priorité et comment laisser la zone hors service sans rien toucher ni sécher.

Court-circuit

Court-circuit ou surcharge : faire la différence

Un court-circuit coupe net, une surcharge s'accumule : les signes à observer chez vous, les gestes prudents et le moment où il vaut mieux laisser le tableau tranquille.

Court-circuit

Câble touché en perçant un mur : les bons réflexes

Ce qu'il faut faire quand la mèche touche un câble : pourquoi ne plus rien toucher près du trou, dans quels cas couper au tableau, et comment faire contrôler le circuit ensuite.

Le courant ne revient pas ?

Dites ce qui a sauté et ce que vous avez remarqué : vous êtes orienté vers un électricien indépendant disponible dans votre secteur.

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Ligne ouverte 24 h/24, 7 j/7, jours fériés compris.

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