Panne de courant en Seine-et-Marne

Quand plus rien ne fonctionne, la question est simple : le défaut vient-il de chez soi ou d'ailleurs ? Quelques observations aident à s'orienter avant de faire appel à un électricien. En Seine-et-Marne, l'Insee recense 578 427 résidences principales en 2021 ; chacune peut connaître un jour une extinction totale, sans que cela renseigne sur l'état du réseau ou de l'installation.

Ce qu'un premier tour du logement apprend

Si les logements voisins sont eux aussi privés de courant, la cause se trouve vraisemblablement en dehors du logement, du côté du réseau public ou de l'alimentation de l'immeuble, sans qu'on puisse trancher depuis chez soi. Si seul le logement est concerné, il faut regarder ce qui est descendu au tableau, sans écarter le branchement ni le compteur. L'Insee indique en 2021 que 56,1 % des logements du département sont des maisons et 42,5 % des appartements : quelle que soit la configuration, un électricien reprend ce tri sur place pour cibler l'origine de la coupure.

Les situations où l'on ne touche à rien

Couper au tableau n'est possible que si celui-ci est au sec et accessible sans marcher dans l'eau ; un tableau qui a chauffé, grésillé, senti le brûlé ou pu être atteint par l'eau ne se touche pas, même sec. Une prise ou une fiche qui chauffe, noircit ou grésille : on cesse de s'en servir, on n'y branche plus rien, on ne la débranche pas, et on coupe son circuit au tableau si celui-ci est au sec. Devant de la fumée ou des flammes, on s'éloigne et on appelle le 112 ; une personne électrisée ne se touche pas tant que le courant n'est pas coupé.

Un réarmement au plus, puis un diagnostic

Un réarmement unique peut être tenté, sans en faire un test répété, et jamais après de l'eau, de l'humidité, un orage, une odeur, une chaleur, un grésillement ou une étincelle. Un appareil soupçonné ne se rebranche pas pour vérifier. La position des protections du tableau oriente le diagnostic sans le conclure ; un différentiel réagit à une fuite de courant et protège les personnes. Si le courant ne revient pas ou retombe, des professionnels joignables 24 h/24, 7 j/7 interviennent pour identifier l'origine de la panne et rétablir l'alimentation du logement.