Court-circuit · 75
Court-circuit à Paris
Claquement, étincelle, prise noircie puis plus de courant : ce qu'indique un court-circuit, comment mettre hors tension au sec et ce que fait l'électricien.
Devis signé = prix payé
Diagnostic express
Votre tableau : qu'est-ce qui a sauté ?
Touchez la manette descendue (position O). La fiche dit ce que ce signe indique, ce que vous pouvez faire au sec et quand appeler.
Regardez sans toucher si le tableau est mouillé, chaud ou s'il sent le brûlé. Les étiquettes de votre tableau peuvent différer : repérez la manette en position basse.
Tout le logement est coupé
Le disjoncteur général coupe tout le logement quand trop d'appareils puissants tournent en même temps (four, plaques, chauffage) ou quand un défaut se produit sur un circuit. S'il retombe dès que vous le remontez, le défaut est probablement encore présent.
Un signe oriente le diagnostic, il ne le conclut pas : seul le contrôle sur place le confirme.
Au sec, vous pouvez
- Mains et sol secs, remontez-le une seule fois.
- S'il retombe, débranchez les gros appareils secs avant un dernier essai.
- Rebranchez-les un par un pour repérer celui qui le fait sauter.
Appelez si
- Il retombe alors que plus rien n'est branché.
- La manette refuse de rester en position I.
- Le tableau chauffe, grésille ou sent le brûlé.
L'électricien
- Contrôle de l'isolement circuit par circuit.
- Recherche du défaut ou de la surcharge.
- Remplacement de la protection si elle est en cause, puis remise en service.
Tableau mouillé, chaud, qui fume ou sent le brûlé : n'y touchez pas. Danger pour une personne : appelez le 112.
Une partie du logement est coupée
Un interrupteur différentiel coupe toute sa rangée quand il détecte une fuite de courant : appareil en défaut, humidité dans une prise ou une boîte de dérivation, câble abîmé. La rangée coupée oriente la recherche, elle ne désigne pas la cause.
Un signe oriente le diagnostic, il ne le conclut pas : seul le contrôle sur place le confirme.
Au sec, vous pouvez
- Débranchez les appareils de la rangée coupée, sauf ceux qui sont mouillés : n'y touchez pas.
- Remontez le différentiel une seule fois.
- Rebranchez un appareil à la fois.
Appelez si
- Il saute alors que plus rien n'est branché.
- Il saute quand il pleut ou après une fuite d'eau.
- Il retombe dès que vous le remontez.
L'électricien
- Recherche du défaut d'isolement, circuit par circuit.
- Mise hors tension de l'appareil ou du câble en cause.
- Réparation, puis remise en service de la rangée.
Tableau mouillé, chaud, qui fume ou sent le brûlé : n'y touchez pas. Danger pour une personne : appelez le 112.
Un seul circuit est coupé
Un disjoncteur divisionnaire ne protège qu'un circuit. Il saute surtout quand ce circuit est surchargé (trop d'appareils sur les mêmes prises, multiprises en cascade) ou en cas de court-circuit.
Un signe oriente le diagnostic, il ne le conclut pas : seul le contrôle sur place le confirme.
Au sec, vous pouvez
- Débranchez ce qui est raccordé à ce circuit, multiprises comprises.
- Remontez le disjoncteur une seule fois.
- Rebranchez un appareil à la fois, en répartissant les plus gourmands.
Appelez si
- Il ressaute alors que plus rien n'est branché.
- Une prise est noircie, chaude ou grésille.
- Vous avez entendu un claquement ou vu une étincelle.
L'électricien
- Contrôle du circuit, des prises et des connexions.
- Réparation du câble, de la prise ou de la connexion en cause.
- Essais, puis remise en service du circuit.
Tableau mouillé, chaud, qui fume ou sent le brûlé : n'y touchez pas. Danger pour une personne : appelez le 112.
Rien n'a sauté, mais plus de courant
Si aucune manette n'est descendue, la coupure vient peut-être d'avant votre tableau. Une seule question permet de trier :
La panne vient probablement du réseau public. Un dépannage à domicile ne la réparera pas : appelez le numéro de dépannage indiqué sur votre facture d'électricité, ou consultez la page « pannes et interruptions » du site enedis.fr. Un câble tombé au sol : n'approchez pas et appelez le 112.
La coupure semble limitée à votre logement. Si tout le logement est privé de courant alors que rien n'a sauté, appelez d'abord le numéro de dépannage de votre facture d'électricité : le branchement est peut-être en cause. Si seule une pièce ou une prise reste sans courant, un électricien peut chercher la panne.
Tableau mouillé, chaud, qui fume ou sent le brûlé : n'y touchez pas. Danger pour une personne : appelez le 112.
À Paris
Court-circuit : pourquoi l'arc coupe le courant dans un logement de Paris
En brefCoupez l'alimentation au tableau si celui-ci est au sec et accessible sans marcher dans l'eau, puis ne touchez plus à la prise ni à la fiche qui a claqué. L'électricien remonte ensuite le circuit au-delà de la prise visible pour trouver le point de contact, puis remplace la pièce abîmée avant toute remise en service. Faites-le venir dès qu'une odeur de brûlé persiste, qu'une prise noircit ou que le courant ne revient pas.
Un claquement sec, une étincelle près d'une prise, une fiche qui noircit, puis l'électricité qui disparaît : ces signes se ressemblent, mais ils ne racontent pas la même histoire. Un court-circuit naît lorsque deux conducteurs qui ne devraient pas se toucher entrent en contact, et le courant emprunte alors un trajet imprévu. La marque sur une prise, l'odeur âcre, le bruit indiquent qu'un point a chauffé ou qu'un arc s'est produit ; cela ne suffit pas à désigner l'endroit exact du défaut, qui peut se situer en amont, dans une boîte de dérivation ou sur un conducteur abîmé.
Une prise marquée n'explique pas tout à elle seule
Une prise noircie oriente vers une connexion qui a chauffé, sans prouver que la prise est elle-même en cause. Une odeur de brûlé accompagnée d'un claquement peut venir d'un appareil, d'une fiche ou d'un point de connexion caché. Ces indices servent au diagnostic, ils ne le concluent pas : seul un examen sur place distingue une pièce abîmée d'un défaut plus éloigné. En attendant, on ne touche pas à ce qui est chaud, mouillé ou noirci.
Le parc du département éclaire les contextes possibles, sans les résumer. L'Insee recense en 2021 1 128 251 résidences principales à Paris, dont 49,1 % construites avant 1946 : dans un logement de cette période, un court-circuit peut naître d'une connexion que les décennies ont marquée, cas possible à faire vérifier plutôt que certitude sur l'état de l'installation. Un logement récent n'est pas à l'abri pour autant. L'Insee compte aussi 96,9 % d'appartements parmi les logements en 2021 : dans ce cas, la recherche du défaut peut demander de passer d'une pièce à l'autre.
Quand il est possible de couper le courant au tableau
Si le tableau est au sec et accessible sans marcher dans l'eau, couper l'alimentation au disjoncteur général arrête l'arc et met le logement hors tension ; sinon, on n'y va pas. De la fumée, des flammes, une personne électrisée ou brûlée : le 112 prend le relais. Une prise qui a chauffé ne se remet pas sous tension pour voir.
Repérer le point de contact, remplacer la pièce touchée
Sur place, l'électricien isole les circuits concernés, remonte la piste jusqu'au point de contact et remplace ce qui a été abîmé : une prise, une fiche, un tronçon de conducteur. Le diagnostic précède le remplacement, pour ne pas remettre en service une partie qui a chauffé. Pour ces situations, les professionnels du dépannage électrique sont joignables 24 h/24, 7 j/7, y compris quand le courant ne revient pas après un orage ou un dégât des eaux.
Les autres situations à Paris
- Dépannage électrique 24 h/24Tout ou partie du logement sans courant : le point d'entrée
- Électricien en urgenceNuit, week-end, jours fériés : ce qui ne peut pas attendre
- Panne de courantChez vous ou sur le réseau : le premier tri
- Disjoncteur qui sauteIl retombe, saute la nuit ou sans rien de branché
- Différentiel qui sauteUne rangée coupée : fuite de courant, humidité, appareil
- Odeur de brûlé, prise qui chauffePrise tiède, interrupteur qui grésille, tableau chaud
- Panne électrique après un dégât des eaux ou un orageEau près des prises, foudre, appareils qui ne repartent plus
Tarifs
Les prix dans le 75, à partir de
Prestations liées à cette situation, même barème dans toutes les communes du site. Le prix final figure dans le devis détaillé, à accepter avant la réparation.
| Prestation | À partir de |
|---|---|
| Déplacement d'un électricienAnnoncé avant le déplacement | à partir de49 € HT53,90 € TTC |
| Diagnostic de panne électriqueIdentification du défaut, dont court-circuit | à partir de75 € HT82,50 € TTC |
| Mise en sécurité immédiateMise hors tension du circuit, hors danger | à partir de95 € HT104,50 € TTC |
| Réparation de câble ou de priseMain-d'œuvre, hors fourniture | Sur devis |
| Remise en serviceAprès réparation du défaut | à partir de90 € HT99 € TTC |
Avant toute réparation
- Le professionnel communique son taux horaire, ses frais de déplacement et le prix de ses prestations forfaitaires.
- Il remet un devis détaillé, quel que soit le montant (arrêté du 24 janvier 2017).
- TTC au taux de 10 %, applicable sous conditions aux travaux dans un logement achevé depuis plus de deux ans ; 20 % sinon.
Communes
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Questions fréquentes
Court-circuit à Paris : les réponses
Après un claquement ou une étincelle, peut-on réarmer le disjoncteur ?
Non : dès qu'un claquement, une étincelle, une odeur de brûlé, de la chaleur, un grésillement, de l'eau, de l'humidité ou un orage accompagne la coupure, le réarmement n'est pas la bonne réponse, même une seule fois. Un unique essai ne se conçoit que sur une coupure survenue sans aucun de ces signes, et jamais pour voir ni sur un circuit qu'un professionnel a laissé coupé. Le défaut doit être examiné sur place.
Une prise qui chauffe et grésille sans coupure, est-ce un court-circuit ?
Pas forcément : le court-circuit suppose un contact anormal entre conducteurs, alors qu'une prise qui chauffe ou grésille peut signaler une connexion qui résiste au passage du courant. L'échauffement ne se minimise pas pour autant : on cesse d'utiliser la prise et on ne touche pas à ce qui est chaud ou noirci, en attendant l'examen d'un électricien.
Après un dégât des eaux à Paris, le courant peut-il sauter à cause d'un court-circuit ?
Oui, c'est un cas possible : l'humidité peut créer un contact anormal là où l'eau a atteint une connexion, et la protection réagit alors comme devant un court-circuit. On ne réarme pas après de l'eau ou un orage, et un tableau qui a pu prendre l'eau ne se touche pas, même s'il paraît sec. Rien ne se sèche soi-même et rien de mouillé ne se rebranche ; le professionnel vérifie avant toute remise en service.
Un appareil branché peut-il être mis en cause à tort dans un court-circuit ?
Oui : l'appareil n'est qu'un maillon de la chaîne, et le défaut peut se loger dans la fiche, dans la prise ou sur un conducteur en amont. Changer l'appareil sans examen ne fait donc que déplacer le problème. Une fiche noircie ou chaude ne se manipule pas, et c'est l'examen sur place qui départage ce qui est abîmé.
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