Panne électrique après un dégât des eaux ou un orage dans le Val-d'Oise

Une infiltration derrière une cloison, un plafond qui goutte, un orage qui coupe l'alimentation : le courant ne revient pas et l'on hésite sur le geste à faire. La première précaution, dans un logement du Val-d'Oise comme ailleurs, consiste à ne rien toucher qui soit mouillé — ni une prise, ni un interrupteur, ni un appareil posé dans une flaque. Couper l'électricité au tableau n'est possible que si celui-ci est au sec et accessible sans marcher dans l'eau ; dans le cas contraire, on s'écarte de la zone et on laisse un électricien intervenir.

Ce qu'il vaut mieux ne pas faire en attendant le professionnel

Une paroi qui semble sèche ne dit rien de l'état des conducteurs qu'elle cache : un circuit sec à l'œil n'est pas sain pour autant. Réenclencher le disjoncteur « pour voir », ou remettre le courant afin de tester une prise, fait partie des gestes à éviter. Mieux vaut appeler un électricien pour une panne électrique après un dégât des eaux : les professionnels joignables 24 h/24, 7 j/7 peuvent venir constater sur place. Si de la fumée ou des flammes apparaissent, ou si une personne est électrisée, c'est le 112 qu'il faut joindre.

Quand le courant manque seulement chez soi

Après un orage, la question du périmètre se pose vite. Si les voisins sont privés de courant en même temps, le réseau public est probablement en cause, sans que l'on puisse en être certain, et aucun électricien ne le répare : rien ne se manipule dans le logement pendant que l'orage gronde. Si l'alimentation manque uniquement chez soi, l'appel à un électricien se justifie, et ce cas peut concerner n'importe laquelle des 489 850 résidences principales que l'Insee recense en 2021 dans le département.

Avant de rétablir le courant, un passage en revue s'impose

Le professionnel contrôle l'isolement circuit par circuit avant toute remise sous tension : il repère celui qui a souffert, écarte les autres et remplace la pièce abîmée quand c'est nécessaire. Cette vérification se fait sur place, aussi bien dans un appartement que dans une maison — l'Insee comptait en 2021 55,6 % d'appartements et 42,9 % de maisons parmi les logements du Val-d'Oise. Une infiltration peut atteindre l'un comme l'autre, et c'est le contrôle qui dit si le courant peut revenir.